在初期的用户增长后，像JustinTV这样的产品需要转型升级，吸引更广泛的用户群体。此时，用户调研和用户访谈成为不可忽视的关键步骤。通过深入了解用户需求和反馈，网站可以进行有效的调整和优化，从而提升用户体验并拓展市场份额。

对于微信小程序来说，用户调研和用户访谈同样至关重要。无论是电商类商城小程序、内容平台型公众号，还是其他服务类小程序，用户调研能帮助开发者更精准地了解目标用户的需求，从而设计出更具吸引力和实用性的功能。在进行用户调研和访谈时，有几个关键要点需要关注：

1. **确定调研方向和关键假设**：首先，要明确调研的目标是什么，是希望了解用户的使用痛点、需求还是对某项新功能的反应。确定这些问题后，可以帮助开发者聚焦于关键假设，从而获取有价值的数据。

2. **确定用户群体**：根据小程序的定位，选择合适的目标用户群体进行调研。例如，商城类小程序的目标用户可能是购物频繁的消费者，而内容类小程序则可能更关注知识型或娱乐型用户。

3. **联系用户群体并进行访谈**：通过各种渠道联系目标用户，如微信群、社交媒体、线上调查问卷等方式，邀请用户参与访谈，收集他们的意见和反馈。

4. **掌握用户访谈技巧**：进行访谈时，采用开放性问题，避免引导性问题，确保用户的真实想法和需求能够得到充分表达。这有助于在后续产品开发中做出更加精准的调整。

通过以上方法，微信小程序的开发者可以有效提升小程序的用户体验，增强用户粘性，并不断优化产品，以满足市场的多变需求。